¡Bienvenido al área de soporte oficial de las aplicaciones desarrolladas por Grau Technology!

Nos comprometemos a ofrecer experiencias simples, divertidas y funcionales. Aquí puedes encontrar información básica de nuestras apps y cómo contactarnos en caso de dudas o problemas.

Aplicaciones compatibles

Nuestras aplicaciones están desarrolladas actualmente para dispositivos iOS. Cada título tiene requisitos específicos que puedes revisar en su página del App Store.

Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de datos recopilan sus apps?
Solo los necesarios para mejorar el rendimiento y mostrar publicidad (AdMob de Google). En algunos casos usamos Firebase Analytics para obtener estadísticas generales de uso como país, idioma o duración de sesión. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

¿Puedo jugar sin conexión?
Sí, la mayoría de nuestras apps funcionan sin conexión a internet. Sin embargo, algunas funciones como anuncios o analíticas pueden requerir conexión.

¿Ofrecen compras dentro de la app?
Actualmente no, pero en futuras versiones podríamos habilitar funciones adicionales a través de compras opcionales dentro de la app.

¿Qué hago si la app no funciona bien en mi dispositivo?
Te recomendamos cerrar la app y volver a abrirla. Si el problema persiste, envíanos un correo describiendo el error y el modelo de tu dispositivo.

Contacto Técnico

Si necesitas asistencia, tienes una sugerencia o detectas algún error, por favor contáctanos:

📩 Correo de soporte: grautechnology@gmail.com

Política de Privacidad

Consulta nuestra política completa aquí: Política de Privacidad

Notas

Actualización: Esta página y nuestras políticas pueden cambiar en el futuro según evolucionen nuestras apps o se implementen nuevas funciones. Siempre se notificará en el App Store si existen cambios significativos.

Gracias por confiar en nuestras aplicaciones.
Grau Technology